Referencia

Política de Privacidad de draftkings

Esta página explica qué datos personales recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene sobre ellos. El acceso a nuestra plataforma depende de la ley local vigente en su región y de las regiones habilitadas

Datos protegidos en su cuentaSin venta de información personalSolicitudes de acceso en españolRetención limitada de datosContacto directo con nuestro equipo
draftkings Política de Privacidad de draftkings
CONTACTE AL EQUIPO

Cómo comunicarse sobre sus datos personales

Para ejercer sus derechos —acceso, rectificación o eliminación de datos— puede contactarnos por cualquiera de los canales indicados. Respondemos solicitudes en español. Si su consulta está relacionada con una transacción realizada con Yape o PagoEfectivo, indique el número de operación para agilizar la revisión.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de acceso o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad. Incluya su número de cuenta y una copia de su documento de identidad para verificación.

Chat en la plataforma

Inicie sesión y use el chat de ayuda con la cuenta para consultas sobre datos personales. Nuestro equipo responde en español y puede revisar el historial de su billetera de la cuenta.

Formulario de solicitud

Complete el formulario de privacidad disponible en su área de cuenta. Es la vía más directa para solicitar la corrección o portabilidad de sus datos registrados.

CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad, retención y derechos sobre sus datos

Aplicamos controles técnicos para proteger su información en cada etapa: desde que completa el formulario de registro hasta que realiza un retiro a su cuenta bancaria en BCP o Interbank. Cada sesión activa requiere autenticación; los cambios sensibles en la cuenta —como modificar el número de celular vinculado— activan un paso de verificación adicional. Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y los fines descritos en esta política.

Cifrado de datos

La información de su cuenta y las operaciones con Yape, Plin y PagoEfectivo viajan cifradas. No almacenamos datos bancarios completos ni credenciales de acceso a sus aplicaciones de pago.

Control de cookies

Usamos cookies para mantener activa su sesión y recordar preferencias de idioma y región. Puede ajustar estas preferencias desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

Retención limitada

Sus datos se retienen solo mientras su cuenta esté activa o mientras la ley lo requiera. Al cerrar su cuenta, iniciamos el proceso de eliminación según los plazos establecidos en nuestra política.

Derechos del titular

Tiene derecho a acceder, corregir y solicitar la eliminación de sus datos. También puede pedir la portabilidad de su historial de transacciones en cualquier momento mediante los canales de contacto disponibles.

Lo que suelen preguntar sobre privacidad

Estas respuestas cubren las dudas más frecuentes sobre el manejo de datos en draftkings. Si su caso no aparece aquí, contáctenos por los canales indicados en la sección anterior.

Recopilamos nombre completo, documento de identidad, correo electrónico y número de celular. Si deposita con Yape o Plin, también registramos el número de operación para el historial de su cuenta.

Solo guardamos el número de operación y el monto para el historial de transacciones. No almacenamos su PIN ni credenciales de acceso a las aplicaciones de pago locales.

Escríbanos al correo de privacidad o use el formulario en su área de cuenta. Indique su número de cuenta y adjunte una copia de su documento de identidad para verificar la solicitud.

Solo con proveedores técnicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos ni cedemos su información a terceros con fines comerciales o publicitarios propios.

Los datos se retienen durante el período que exige la ley local vigente en la región del usuario. Una vez cumplido ese plazo, iniciamos el proceso de eliminación definitiva de su información

Sí. Puede solicitarla por el chat de ayuda con la cuenta o por correo de privacidad. Le enviamos un resumen de sus datos en un formato legible dentro de los plazos establecidos por la normativa aplicable.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.