Referencia

Lo que rige su cuenta en draftkings

Estos términos regulan la relación entre usted y draftkings desde el momento en que abre su cuenta. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Aplica a todas las cuentas activasPagos: Yape, Plin, PagoEfectivoSoporte en españolRegiones habilitadas según ley local
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CONTACTO Y AYUDA

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula, sobre el estado de su cuenta o sobre una transacción con Yape, Plin o PagoEfectivo, puede escribirnos por los canales que se indican a continuación. Nuestro equipo de soporte responde en español y está enfocado en resolver consultas de cuenta y de pagos locales.

Chat en línea Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta. Es el canal más rápido para consultas sobre pagos o verificación de identidad.
Correo electrónico Escriba al correo de soporte indicado en su cuenta para consultas formales sobre términos, cierres o disputas de transacciones con BCP o Interbank.
Centro de ayuda Desde la sección de ayuda puede revisar el estado de su verificación de identidad, historial de depósitos y el detalle de las condiciones vigentes.
SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La seguridad de su cuenta es parte central de estos términos. Cada acceso se valida con una clave única y, según el dispositivo, con una verificación adicional por código enviado a su celular. Los datos personales que usted proporciona al registrarse se usan exclusivamente para gestionar su cuenta, procesar pagos y cumplir con las obligaciones legales aplicables en Perú.

Verificación de identidad

Antes de procesar su primer retiro, solicitamos un documento de identidad vigente. El proceso se completa desde la sección de cuenta en su celular o computadora.

Uso de sus datos

Sus datos personales no se comparten con terceros con fines comerciales. Se usan para verificar su identidad, gestionar depósitos y cumplir requerimientos regulatorios.

Cookies y sesión

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de pago. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

Solicitudes de cambio

Para modificar datos de cuenta — correo, número de celular o método de retiro — contacte soporte con su documento de identidad a mano para validar la solicitud.

Preguntas sobre los Términos y Condiciones

Estas son las consultas que recibimos con más frecuencia sobre los términos que rigen el uso de draftkings en Perú. Si su duda no aparece aquí, escríbanos por el chat de soporte.

No. Los términos permiten una sola cuenta por persona. Si se detecta una cuenta duplicada, ambas pueden quedar suspendidas hasta que soporte resuelva la situación.

Debe notificar el cambio a soporte antes de realizar un nuevo depósito. Los pagos enviados a un número anterior no actualizarán su saldo de forma automática.

Los términos pueden actualizarse cuando sea necesario. Le avisamos al correo registrado en su cuenta. Seguir usando el servicio implica aceptar la versión más reciente.

Escríbanos por correo o chat indicando su nombre y número de documento. Una vez validada su identidad, procesamos el cierre y gestionamos el retiro del saldo disponible.

El acceso depende de la ley local vigente en su región. Antes de crear una cuenta, verifique que el servicio esté habilitado donde usted se encuentra

Sí. Contáctenos por correo indicando su número de documento. Revisamos la solicitud y le enviamos la información disponible conforme a las obligaciones legales aplicables en Perú.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.